Gestão de dados
O que é
Fazemos a gestão, manutenção e tratamento de dados através do Mautic (plataforma open source para automação de marketing), e que possibilita integração com sites e Landing Pages. A plataforma possui gestão de segmentação avançada que garante que seus dados fiquem organizados para utilizá-los da forma mais qualitativa possível, mantendo sempre a segurança.
A ferramenta é implementada e operada pela nossa equipe, e o serviço de gestão de dados complementa os serviços de Landing Page e de Mobilização Digital.
Lead Scoring
Lead Scoring é o processo que transforma o acompanhamento e análise das informações de um Lead em um número que representa o quão valiosos ele é para o seu negócio. Ou seja, é ele que indica quais Leads possuem o perfil com mais chance de se tornar um cliente.
Em resumo, quanto melhor essa pontuação, maior a probabilidade desse Lead se tornar um cliente. Para o time de Marketing, esse é um elemento quantitativo essencial para calcular a possibilidade de geração de novas vendas.
As pontuações são determinadas por ações que os Leads realizam na sua jornada de compra, começando com o preenchimento de um formulário em uma das suas Landing Pages e indo até o registro de visitas em páginas específicas.
As empresas pontuam cada comportamento dos Leads atribuindo notas. Junto disso, é feito um ranking dos perfis, seguindo uma classificação que divide a base em 4 grupos: A, B, C, D, onde A é conhecido como o melhor perfil.
Times de Vendas e Marketing devem construir juntas o Lead Scoring como parte do processo de qualificação dos Leads. Por fim, as pontuações são usadas para determinar quando, como e por quem os Leads serão abordados pela equipe de Vendas.